Términos y Condiciones de la Funcionalidad de Anticipos

Para los propósitos de estos T&Cs, aplicarán las siguientes definiciones:

Mono: Proveedor de servicios tecnológicos de Dropi y entidad que facilita a Dropi la Funcionalidad de Anticipos que Dropi, a su vez, ofrece a los dropshippers.

Dropi: Plataforma de comercio electrónico que establece una relación contractual, tanto con los dropshippers como con los usuarios compradores de la misma, para la compra y venta de mercancías. Entidad que, además, ofrece a los dropshippers la Funcionalidad de Anticipos disponibilizada por Mono.

Funcionalidad o Funcionalidad de Anticipos: Servicio proporcionado por Mono a Dropi que permite a los dropshippers recibir un anticipo del cincuenta por ciento (50%) sobre las comisiones que les son dadas a estos últimos por las ventas con pago contraentrega que realizan.

Dropshippers: Usuarios de la plataforma Dropi que venden productos y se benefician de los servicios ofrecidos por Dropi, incluida la Funcionalidad de Anticipos, disponibilizada por Mono.

Usuario o usuario de la plataforma Dropi: Persona del final de la cadena a quien está dirigida la solución de Dropi, que utiliza cualquiera de los servicios ofrecidos por Dropi y se beneficia de algún modo de dicha utilización.

Comisión del dropshipper: Honorario dado por Dropi al dropshipper sobre las ventas realizadas por éste.

Comisión de Mono: Tarifa del dos punto cinco por ciento (2.5%) aplicada por Mono sobre el monto del anticipo otorgado al dropshipper. Esta es retenida por Mono en el momento en el que el anticipo es desembolsado y corresponde a una comisión cuyo fundamento recae en: (i) el derecho que tiene Mono de cobrar el producto de las ventas que está anticipando en favor de los dropshippers y (ii) el riesgo que asume Mono, con la realización de dicha compra de cartera, de crédito del deudor y de la transportadora.

La presente Funcionalidad tiene como objetivo otorgar a los dropshippers, usuarios de la plataforma de Dropi, un anticipo equivalente al cincuenta por ciento (50%) de las comisiones que generan por ventas con pago contraentrega. Así, los dropshippers estarán recibiendo un adelanto financiero sobre las comisiones que generen sobre dichas ventas.

El monto final dado a los dropshippers por concepto del anticipo estará sujeto a una retención (comisión de Mono), efectuada por Mono, equivalente al dos punto cinco por ciento (2.5%) del monto total anticipado. Este adelanto será la compra, por parte de Mono, de un porcentaje del derecho del dropshipper a recibir futuras comisiones por las ventas con pago contraentrega realizadas.

Los dropshippers podrán hacer uso de la Funcionalidad de Anticipos con una frecuencia diaria, en días laborales. El monto anticipado, que podrá ser de hasta veinte millones de pesos (COP$20,000,000),  se verá reflejado como una transacción que Mono abonará a la cuenta del dropshipper en la plataforma de Dropi al día hábil siguiente de despachada la venta por parte de la empresa transportadora, siempre que se cumpla con todas las condiciones para ello establecidas en estos T&Cs y que haya sido aceptada por el dropshipper. En este sentido, el monto anticipado se realizará respecto de las ventas realizadas por el dropshipper desde día hábil anterior a la realización de dicho pago.

Mono enviará una oferta a los dropshippers vía WhatsApp. La oferta contendrá el monto que le podría ser anticipado al dropshipper por sus ventas, con pago contraentrega, del día respectivo. Si el dropshipper manifiesta su aceptación, de forma clara y expresa, respondiendo a dicho mensaje vía WhatsApp, Mono procederá con la consignación del monto anticipado. Con dicha aceptación, el dropshipper manifestará también su aceptación expresa con respecto a todo lo dispuesto en los presentes T&Cs.

El otorgamiento anticipo estará sujeto a las siguientes condiciones:

- Se debe haber despachado la orden por parte de la empresa transportadora para la venta correspondiente, sobre la cual se va a dar el anticipo o adelanto financiero.
- Las condiciones adicionales contenidas en estos T&Cs.
- Las demás condiciones que Mono y/o Dropi establezcan para regular el correcto uso de la Funcionalidad.
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Mono adquirirá el derecho a recibir un porcentaje de las comisiones futuras del dropshipper a cambio del adelanto financiero otorgado. La consignación de este porcentaje será realizada por Dropi a Mono conforme se recolecten los pagos de las ventas contraentrega que se realicen con posterioridad al otorgamiento del anticipo. Mono asumirá el riesgo asociado a la fluctuación en el volumen de las ventas futuras, de manera que no podrá ejercer ningún tipo de acción contra ventas de días distintos a aquél respecto del cual se otorgó el adelanto o anticipo.

Mediante la aceptación de estos T&Cs, el dropshipper manifiesta que entiende y acepta que está autorizando expresamente a Mono y/o Dropi a realizar, en cualquier momento, el cálculo y la ejecución de las transacciones financieras correspondientes a la compra de comisiones, de manera automática, en su cuenta de Dropi.

La Funcionalidad de Anticipos se habilitará exclusivamente a dropshippers que realicen operaciones de venta con método de pago contraentrega. En este orden de ideas, el anticipo concedido no será considerado, bajo ninguna circunstancia, como un crédito, por cuanto se tratará de un adelanto financiero correspondiente a la compra, por parte de Mono, de un porcentaje del derecho del dropshipper a recibir futuras comisiones.

Mono se exime de toda responsabilidad que pueda surgir con ocasión de los perjuicios que pudieran derivarse del uso de la Funcionalidad por parte de los dropshippers. Lo anterior, en la medida en que ésta será una Funcionalidad disponibilizada para Dropi y dentro de los límites establecidos por la legislación vigente.

En el evento de querer presentar reclamaciones relacionadas con la Funcionalidad de Anticipos, los dropshippers deberán comunicarse con Dropi directamente a través de los canales para ello dispuestos por Dropi. Por su parte, Dropi se comprometerá a revisar y responder a todas las reclamaciones en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde su recepción, buscando una resolución justa y oportuna y, en el evento de ser necesario, escalando la solicitud a Mono. En este caso, Mono tendrá un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir de  la recepción de la solicitud, para dar respuesta a Dropi.

Mono y Dropi se reservan el derecho de actualizar o modificar la Funcionalidad de Anticipos sin previo aviso y sin que para ello estén obligados a contar con el consentimiento de los usuarios de la plataforma de Dropi. Sin embargo, cualquier cambio significativo le será comunicado a los usuarios de Dropi mediante los canales de comunicación para ello dispuestos por Mono y/o Dropi. La continuidad en el uso de la Funcionalidad tras dichas actualizaciones implicará la aceptación de los cambios realizados. En el evento de no estar de acuerdo con dichas actualizaciones, el usuario de la plataforma de Dropi podrá comunicarlo a través de los canales dispuestos por Dropi para tal efecto, o bien, desistir del uso de la funcionalidad de forma definitiva.

Los usuarios de la plataforma de Dropi manifiestan que entienden y aceptan expresamente lo siguiente:

- Que sus datos personales sean recolectados, usados y tratados por Mono y/o Dropi única y exclusivamente para efectos del correcto ofrecimiento de la Funcionalidad.
- Que tanto Mono como Dropi podrán acceder y/o tratar sus datos financieros, comerciales o personales, razón por la cual los usuarios de la plataforma de Dropi autorizan a Mono y/o Dropi como encargados del tratamiento de los datos, según sea el caso, para que accedan, almacenen y den tratamiento a los datos, de conformidad con lo establecido en los presentes T&Cs y con lo señalado en la legislación vigente, especialmente en las Leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012, y por las demás disposiciones que las complementen, regulen o modifiquen.
- Que tanto Mono como Dropi, en línea con el punto anterior, podrán mantener en sus bases de datos dichos datos personales mientras que la Funcionalidad esté siendo ofrecida en la plataforma de Dropi.
- Que tanto Mono como Dropi únicamente transmitirán o transferirán sus datos a terceros con el fin de la adecuada prestación del servicio ofrecido con la Funcionalidad. Por lo demás, tanto Mono como Dropi se comprometen a no compartir dicha información con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, salvo en los casos que la ley lo requiera.
- Que el país en el que se realizará el tratamiento específico de los datos recolectados con ocasión del objeto de estos T&Cs, cuenta con niveles adecuados de protección de datos, conforme con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y en general del Régimen de Hábeas Data Financiero y el Régimen de Protección de Datos Personales.
- Que tanto Mono como Dropi realizarán dicho tratamiento con altos estándares de seguridad y confidencialidad con el fin de impedir su adulteración, pérdida, consulta, o uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Que tanto Mono como Dropi cumplen con lo previsto en la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la reglamenten o la modifiquen.
- Que tanto Mono como Dropi cuentan con una Política de Tratamiento de Datos y  que la han puesto a su disposición por los canales para ello establecidos.

Mono y Dropi se reservan el derecho de limitar o suspender el acceso a la Funcionalidad de Anticipos a aquellos usuarios que incurran en uso indebido de la misma, incumplimiento de los presentes T&Cs, actividades fraudulentas en relación con los anticipos realizados, o por cualquier otra razón que Mono considere.

Para ser elegible para la Funcionalidad de Anticipos, los dropshippers deberán cumplir con ciertos criterios establecidos por Dropi, incluyendo, pero no limitándose a, un historial de ventas satisfactorio y la ausencia de reportes por actividades fraudulentas en la plataforma de Dropi.

La utilización de la Funcionalidad de Anticipos no modifica las obligaciones contractuales existentes entre los dropshippers y Dropi, salvo en lo expresamente establecido en estos T&Cs. Todas las demás condiciones de uso de la plataforma Dropi permanecerán inalteradas.

Los usuarios mantendrán indemnes a Mono, Dropi, y sus filiales, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan del incumplimiento de estos T&Cs o del uso indebido de la Funcionalidad de Anticipos.

Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución de las obligaciones establecidas en los presentes T&Cs, las partes se someterán expresa e irrevocablemente al Tribunal Arbitral siempre que el mecanismo de negociación directa falle. Así, cualquier disputa o conflicto surgido con ocasión del uso de la Funcionalidad de Anticipos será resuelto mediante negociación directa entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes acuerdan someterse a Tribunal Arbitral conforme a las leyes de la República de Colombia, utilizando un arbitraje administrado por una institución arbitral reconocida. La decisión arbitral será final y vinculante para las partes.

Estos T&Cs serán regidos por, e interpretados conforme a, las Leyes Aplicables de Colombia.

Mono y Dropi se reservan el derecho de modificar los presentes T&Cs, siendo obligación de los usuarios de la plataforma de Dropi revisar periódicamente dichas modificaciones. La continuidad en el uso de la Funcionalidad implica la aceptación total de los T&Cs vigentes al momento de dicho uso.

La nulidad o inaplicabilidad de una o varias cláusulas de los presentes T&Cs no afectará la validez y aplicación de las demás.

La presente es la versión 1.0 de los T&Cs que regulan la Funcionalidad de Anticipos disponibilizada por Mono y ofrecida por Dropi a sus usuarios, publicada el 8 de abril de 2024.